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编者按:
2026年9月,杭州银行将迎来三十岁生日。三十载栉风沐雨,三十载笃行深耕,我们始终坚守服务实体初心,立足区域经济,融入国家发展大局,于时代浪潮中向下扎根,向上生长,以金融活水润泽实体经济,服务美好生活。
我们特开设“30周年主题策划”专栏,聚焦深耕实体、做好金融“五篇大文章”、服务民生、伴城共兴等领域,展现杭银人务实进取、变革图强的奋斗风采。
这期推出《深耕场景金融 杭州银行零售金融书写三十而立新篇章》。
2026年6月,第32届中国国际金融展在上海世博展览馆盛大启幕。
不同于展会现场普遍主打冷调科技风的展台,杭州银行展台另辟蹊径,整体设计兼顾人文底蕴、客群体验与数字实力:展台空间通透开阔,将西湖拱桥、雷峰塔等江南标志性元素化作简约线条,把杭州风雅底蕴融入现代化展陈;一侧小马宝莉零售专区铺展柔和粉调,童趣氛围扑面而来,另一侧智慧银行体验厅集合人机交互、AI 数据可视化技术,硬核科技与温情美学相融,成为全场亮点。
展会期间,杭州银行展台人气持续高涨,累计数千名观众驻足参与体验。不少家长带着小朋友来到小马宝莉专区打卡拍照,行业从业者则排队体验智能金融设备,有参观者在留言簿写下真切感受:“没想到银行也可以这么可爱。”
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展台的特色化布局,是杭州银行近一年零售金融战略落地的集中缩影。
跨界IP破圈
让金融走进生活场景
2026年初,杭州银行携手全球知名IP小马宝莉推出系列联名借记卡,先后上线“璀璨闪耀卡”、春节“幻彩新愿卡”、五月“彩虹派对卡”、六一“单宁挚友卡”多款主题卡片,传递“友谊、魔法、成长”的内核。


小马宝莉传递的"友谊、魔法、成长"精神,与杭州银行致力于成为客户温暖陪伴者与价值成长伙伴的品牌主张高度契合。联名卡不仅仅是金融产品,更是杭州银行向年轻家庭和亲子客群发出的一份邀请——来杭州银行,不只有储蓄和理财,还有陪伴与快乐。
依托联名IP,杭州银行打造 “友谊魔法,驶向你的城市” 三城快闪巡游,主题特色痛车先后登陆杭州、宁波、南京核心商圈。各地活动各具特色:杭州站联动电竞战队与粉丝互动;宁波站邀请青年演员做客友谊魔法市集;南京站邀请人气偶像担任 “一日行长”,零距离和市民交流。
“一日行长” 是本次巡游的创新亮点,邀请各行各业公众人物走进活动现场,打破银行柜台带来的距离感,让金融服务走出网点、走向大众。现场同步设置市集打卡、徽章收集、盲盒舞蹈挑战等趣味环节,市民集章兑换周边,在沉浸式玩乐中感受品牌温度。三城活动累计吸引数万市民参与,相关打卡内容在社交平台持续传播,热度不减。

不止城市商圈巡游,杭州银行持续丰富亲子线下活动:组织亲子家庭走进丽水景宁畲乡感受少数民族风情,前往江西景德镇体验传统陶艺手工;今年8月,银行厅堂还将开设少儿创意艺术展,展出联名卡设计大赛中小朋友的原创作品,让童真的画笔被更多人看见。
根植江南文化
把杭州印记带向全国
早在2025年,杭州银行就以电影《白蛇:浮生》为灵感,将银行厅堂化身为IP主题空间,让金融服务与杭州的城市文脉同频共振。这场关于传承与开端的城市对话,将杭州银行的服务与客户的城市记忆紧密相连。

新春之际,杭州银行冠名西泠春运会活动如期举办,这也是杭州银行连续第五年携手西泠印社这一江南文化地标。现场三十余位书画名家提笔挥毫,书写春联福字赠予市民,承载江南笔墨韵味的新春祝福同步送往全国各分行网点,让独属于杭州的文化印记,随金融服务抵达各地。
深耕养老财富
守护全生命周期幸福
在财富与养老金融赛道,杭州银行兼顾资产增值与人文关怀。“幸福金桂” 财富品牌搭建四大产品体系,全方位守护客户资产;专属养老金融品牌“幸福椿华”推出“五心”服务体系,为老年客群提供从财富管理到生活关怀的全方位支持。


此前由杭州银行总冠名的 “一路繁花” 浙江银龄文化才艺擂台赛落地嘉兴南湖,老年朋友们登台展示才艺,用热爱展现老有所乐的晚年生活图景。
2026年正值杭州银行成立30周年。一张童趣联名卡、三场城市快闪、一系列文化与民生服务实践,杭州银行正以文化、科技与温度,重新诠释金融服务的可能性。金融不止理性计算,亦可容纳童心、承载诗意、传递暖意。未来,杭州银行将持续深耕场景化金融,坚守文化初心、陪伴客户成长、提升专业服务,让有温度的金融深度融入民生日常,赋能大众美好生活。
零售金融部供稿


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