证券配资排行网 向“内卷”说不！淘宝闪购、美团等7家即时零售平台在杭签署自律公约

　　01杭州市市场监管局发布《网约配送电动自行车租赁服务十项注意》规范租车市场，保障骑手权益。

　　027家头部即时零售平台签署反内卷公约，明确商家权益与骑手保障措施，推动行业良性竞争。

　　03淘宝闪购数据显示消费券投入增长2倍，商家促消金额下降20%，体现营销优化方向。

　　04杭州市召开行业指导会，强调算法向善，防止骑手过度焦虑，提升劳动强度合理性。

　　05杭州市市场监管局提出构建尊重商户、关爱骑手的行业新格局，推动即时零售高质量发展。

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　　“我们骑手最怕的不是路远，不是天热，而是卷！”在杭州干了3年外卖骑手的石岩说，在比单量、比低价、比速度、比时长的卷法里，“没有人真正受益”。

她曾是家喻户晓的央视名嘴，如今却淡出公众视野，鲜少露面。

　　石岩的话，说出了很多外卖骑手的心声。为更好回应骑手、商家、平台等“反内卷”的诉求，5月28日下午，杭州市在余杭区梦想小镇召开即时零售(网约配送)行业指导会。

　　现场，淘宝闪购、美团、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马鲜生、叮咚买菜等7家头部即时零售平台企业，共同签署《杭州市即时零售行业拓展增量资源、反对行业内卷自律公约》。

　　记者了解到，该公约共十三条，涵盖了市场营销、商家权益、骑手保障、治理机制等多个维度——

　　在市场营销方面，公约承诺通过释放增量资金、降低商家负担、发放消费券、联动政府造节等方式开展营销活动，严格遵循公开、透明原则，保障商户自主参与权和退出机制；

　　在商家权益方面，明确禁止“二选一”、强制改价、不合理差异化费率等行为，并承诺建立价格预警系统帮助商家防范过度营销风险。

　　在骑手保障方面，公约对特定配送距离内的考核时长、同一时点最高配送单量上限做了明确约束，禁止隐性惩罚性扣款，应充分尊重骑手劳动的自主性，建立科学合理的劳动强度机制。

　　在治理机制方面，公约也要求平台通过建立投诉申诉人工复核机制，设立配送服务提供方投诉通道，完善制度流程、确保投诉申诉渠道畅通。

　　“我们承诺依法保障商家经营自主权。推进算法向善，防止骑手越跑越快，让骑手处于不必要的焦虑和危险之中。”淘宝闪购党委书记、资深副总裁肖水贤说，将在监管部门指导下，与同行共同打造规范有序、活力充沛的行业生态。

　　他举例说，过去一年，淘宝闪购基于单个消费者订单投入的消费券等同比增长超过2倍，而商家同步投入的单均促消金额同比下降了20%。

　　此外，对外卖骑手来说，租赁电动自行车时也经常遇到“坑”。当天，直面行业痛点，杭州市市场监管局正式发布《网约配送电动自行车租赁服务十项注意》。

　　该指引从经营合规、租赁自愿、收费透明、车辆安全、合同约定等十个维度，为骑手租车服务划定清晰红线，切实保障骑手合法权益，从源头杜绝“以租绑定”“隐性收费”等乱象。

　　“即时配送行业是连接民生与市场的关键纽带，必须坚决摒弃零和博弈的‘内卷’思维！”杭州市市场监管局相关负责人表示，接下来将与即时零售行业各方共同构建尊重商户、关爱骑手、诚信经营、良性竞争的行业新格局，推动即时零售行业高质量发展。

　　正如石岩所说证券配资排行网，这些年大家都感受到了行业向好的变化：安全培训有了，不闯红灯有奖励，骑手驿站越来越多……“希望这些承诺能真正的落实下去，落到每一个骑手身上。”他说。