证券配资栏目 女子在网约车内排泄！滴滴通报：叫车人不认识乘车人

5月29日，@滴滴出行 在官方微博发文：我们留意到乘客车内排泄司机花1000元换座椅相关事件，对于陈师傅的遭遇我们非常关心，及时核查了该笔订单的情况。

邓志勇表示，在依法查处违法行为方面狠抓监管执法，针对重点行业开展成本核查和执法检查，部署9项专项整治行动，查办“成都快购”等直播电商典型案件，约谈主要平台企业督促下架“全网最低价”活动，叫停“仅退款”等争议规则，查处“幽灵外卖”“幽灵网店”系列案件，加大典型案件曝光，形成强大震慑，达到“查办一个案件、警示一批企业、规范一个行业”的治理效果。

鄢东介绍，2025年，商务部坚持以“站位高、选题准、督办严、承办实、沟通勤、调研深、答复全、问效紧”为标准，将高质效办理建议提案作为推动解决群众急难愁盼问题的重要抓手，用心用情按时办结1020件建议提案，包括584件建议和436件提案。

该订单发生在5月27日凌晨，为代叫订单。乘客下车后，司机陈师傅发现车辆后排座椅、脚垫被排泄物污染，车辆受损无法正常运营。陈师傅随即选择报警，并向平台提交了问题反馈。

接到反馈后，我们立刻先后联系陈师傅与实际下单的用户，希望敦促他们向司机师傅道歉并承担司机损失。叫车人表示不认识实际乘车人，也无法取得联系。目前陈师傅的车辆仍在维修中，平台也积极配合警方相关工作，协助跟进处理。

考虑到陈师傅车辆受损的情况，以及此次遭遇带来影响，平台将帮助陈师傅承担座椅更换、车辆清洁的相关费用，并提供顺心补贴，助力师傅早日恢复正常接单。

感谢大家对陈师傅的关心，我们深知司机师傅的辛苦与不易，会努力保障好司机师傅们的权益。同时也在此呼吁广大乘客文明乘车，若途中遇到特殊状况，请及时和司机沟通，感谢大家的理解与配合。

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@滴滴出行 微博截图

据九派新闻此前报道，5月28日，当事司机陈先生表示，他于5月27日凌晨3点多接到订单，乘客一上车，自己就闻到较为浓烈的臭味，行驶中他将4个车窗全部打开，乘客下车后，他还是闻到持续臭味，查看发现后排座椅、脚垫上全是排泄物，甚至渗透到缝隙里。

回忆起这一幕，陈先生直呼太恶心了。他将车开到4S店清洗后，车内仍有臭味残留，朋友坐了几分钟就受不了，只能花1000多元更换座椅，目前也无法接单。他说乘客全程清醒，途中还和男朋友打电话。

事发后陈先生报了警证券配资栏目，警方表示属于个人纠纷，无法立案。陈先生也联系了平台，试图通过平台联系乘客索要损失，直到目前未有进展。